ISO 17100:2015

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Die Norm ISO 17100:2015 wurde speziell für die Branche der translatorischen Dienstleistungen geschaffen, indem sie die Anforderungen festlegt, die alle Aspekte des Übersetzungsprozesses betreffen und die Qualität und das Niveau der erbrachten Leistungen beeinflussen. Dies ist die neueste Norm, die in Polen am 10.11.2015 veröffentlicht wurde und die Norm EN 15038:2006 ersetzt.

Das Dokument enthält Richtlinien für die Lieferanten der Übersetzungsdienstleistungen im Bereich des Managens der grundlegenden Prozesse, der erforderlichen Mindestkompetenzen, der Zugänglichkeit von Ressourcen und ihres Managements und auch anderer Maßnahmen, die für das Erbringen von Übersetzungsdienstleistungen von hoher Qualität erforderlich sind.

Die Zuerkennung Alingua des Zertifikats ISO 17100 ist die Krönung des Prozesses der durch Bureau Veritas Certification (akredytacja PCA) durchgeführten Akkreditierung im Bereich von:

Schriftlichen Übersetzungen in der ersten und zweiten Sprachgruppe

 

Wenn Sie eine Zusammenarbeit mit Alingua aufnehmen bekommen Sie die Garantie, dass in unserer Organisation eine detaillierte Qualitätskontrolle des Managements eines Übersetzungsprojekts u.a. Folgendes umfasst:

  • anfängliche Prozesse und Maßnahmen (Fragenanalyse, Angebotserstellung, Vertragsabschlüsse, Vorgehensweise mit den vom Kunden erhaltenen Informationen)
  • Hauptprozesse (Übersetzung, Verifikation, Redaktion, Korrektur, Endkontrolle und Abgabe der Übersetzung)
  • Endprozesse und –Maßnahmen (Rückmeldung des Kunden, Verwaltungsmaßnahmen nach Projektabgabe)
  • Personalwesen (Rekrutierung und Auswahl der die translatorischen Dienstleistungen ausführenden Personen unter Berücksichtigung der beruflichen Kompetenzen)
  • Technische Ressourcen (Verifikation der Zugänglichkeit aller technischen Ressourcen, die für die Projektrealisierung erforderlich sind)

Alle diese Maßnahmen haben ein übergeordnetes Ziel, das uns ständig vorschwebt – das Erreichen Ihrer maximalen Zufriedenheit bei der Zusammenarbeit mit dem Übersetzungsbüro Alingua

Certyfikat ISO 17100:2015

UNSERE KUNDEN

Wir bedanken uns herzlich für das dem Übersetzungsbüro Alingua entgegengebrachte Vertrauen. Wir danken für ein weiteres Jahr einer tollen Zusammenarbeit und sind uns sicher, dass unsere gemeinsamen Unternehmungen im Zeichen des WORTES Ihnen zum Nutzen gereichen werden!

DAS FORMULAR DER KOSTENSCHÄTZUNG

Wir bereiten zu Beginn eine Kostenschätzung vor, die nur 15 Minuten in Anspruch nimmt!

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