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Pedido

Proceso estándar de realización de pedidos

En Alingua procesamos los pedidos conforme a procedimientos internos, teniendo en cuenta los requisitos de las normas ISO 9001, 17100 y 27001. A continuación, presentamos brevemente el proceso de realización de los pedidos. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros vía telefónica o a través del correo electrónico.

Alingua

Cliente

1

Presupuesto y adaptación de la oferta

Envío del formulario

Envío de la consulta a través de la página web o por correo electrónico

Contacto en un plazo de 15 minutos

Presentación de la oferta personalizada

Recomendación de la variante óptima

Aceptación de la oferta y celebración del contrato

Creación de un proyecto de traducción con la asignación de un número

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2

Realización del proyecto

Espera de la realización

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3

Entrega de la traducción

Aceptación y liquidación del proyecto

Entrega de la traducción terminada

Aceptación del proyecto, presentación de posibles comentarios

Aceptación final

Emisión de la factura

Encuesta sobre el nivel de satisfacción con el servicio ofrecido

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    Prepuesto gratuito
    en 15 minutos

    Cumplimenta el siguiente formulario y envíanos el texto de tu traducción.

    En 15 minutos obtendrás una respuesta.

    Nombre y apellidos

    Nombre de la empresa

    (campo no obligatorio)

    Correo electrónico

    Al facilitarnos tu número de teléfono podemos ponernos en contacto contigo rápidamente para agilizar la realización del pedido

    Teléfono

    (campo no obligatorio)

    Idiomas

    De

    a

    Propósito de la
    traducción


    Plazo de realización

    (campo no obligatorio)

    Cargar archivo

    Aceptamos archivos con diversas extensiones (ver Preguntas Frecuentes). Por motivos de seguridad, solo puedes enviarnos archivos en formato: txt, doc, docx, xlx, xlsx, ppt, pptx, pdf, rtf, svg, jpg, jpeg, gif, tiff, png, mp4, avi y zip. Si quieres enviar un archivo con otra extensión, comprímelo (empaquétalo en un archivo zip).

    Información adicional

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    El Responsable del tratamiento de tus datos personales es ALINGUA SP. Z.O.O. Tus datos se tratan para poder realizar un presupuesto de la traducción de los documentos que nos has enviado. Además, si nos has dado tu consentimiento, te enviaremos materiales con ofertas relativas a los servicios que ofrece el Responsable del tratamiento a la dirección de correo electrónico indicada, en este caso tus datos serán tratados hasta que te opongas. En la Política de Privacidad podrás encontrar más información sobre el tratamiento de los datos por parte del Responsable del tratamiento y tus derechos.

    Al conocer más sobre tu empresa, podremos ofrecerte la oferta que mejor se adapte a tus necesidades.

    (campos no obligatorios)

    Sector

    ¿A qué te dedicas?

    Sabiendo cuál es tu área de actuación, podremos ofrecerte soluciones probadas en dicho ámbito

    Alcance de las actividades

    ¿En qué mercados opera tu empresa?

    Conocer el alcance de tus actividades nos permite incluir en nuestra oferta los idiomas que necesitas

    Año de fundación

    ¿Cuánto tiempo existe tu empresa?

    Una start-up tiene distintas necesidades que una empresa con muchos años de experiencia: si sabemos con quién tratamos, te podremos aconsejar sobre las soluciones que mejor se adaptan a tu situación

    Cooperación con otras agencias de traducción

    ¿La empresa coopera/ha trabajado con otras agencias de traducción/traductores?

    Si ya has elaborado un modelo específico de cooperación, lo incluiremos con gusto en nuestra oferta

    Necesidades de traducción

    ¿Qué suele traducir tu empresa?

    Si sabemos qué textos traduces, podremos preparar una propuesta de cooperación más ventajosa y adecuada

    Expectativas

    ¿Qué es lo que buscas en la cooperación?

    Si conocemos tus expectativas, sabremos mejor como satisfacerlas

    Contactos empresariales

    ¿Qué contactos empresariales le interesan a tu empresa?

    Estaremos encantados de ponerte en contacto con socios comerciales de probada eficacia o recomendarles tu empresa