Presso l’agenzia di traduzioni Alingua, gli ordini sono realizzati nel rispetto delle procedure interne e dei requisiti delle norme ISO 9001, ISO 17100 e ISO 27001. A seguire vi presentiamo, in breve, il processo di realizzazione dell’ordine. In caso di domande, vi invitiamo a contattarci tramite telefono o posta elettronica.
Invio della richiesta attraverso il sito o mediante posta elettronica
Contatto entro 15 minuti
Presentazione di un’offerta dedicata
Raccomandazione della variante ottimale
Accettazione dell’offerta e stipula del contratto
Apertura del progetto di traduzione con conferimento del numero identificativo.
Invio della traduzione pronta
Accettazione del progetto, segnalazione di eventuali commenti
Accettazione definitiva
Emissione della fattura
Analisi del livello di soddisfazione a titolo del servizio svolto